Købsbetingelser for onlinebestilling via new.myfujifilm.dk

Version: 17. juni 2026

1. Generelle vilkår og betingelser
Disse generelle købsbetingelser ("Betingelserne") gælder ved bestilling af varer og tjenester fra CEWE Danmark ApS, CVR-nr.: 33808518 (herefter benævnt "CEWE", "vi" eller "os").

Produkterne bestilles via hjemmesiden new.myfujifilm.dk (herefter benævnt "hjemmesiden“). Aftalen mellem CEWE og dig anses først for indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra CEWE. Enhver, der bestiller online, betragtes som "køber". For at benytte vores tjenester skal du være over 16 år. Bestillinger, der involverer kreditkøb, kan kun foretages af personer over 18 år.

2. Pris og betaling

2.1 Priser
Priserne i danske kroner inklusive moms for alle produkter og tjenester. Det samlede beløb, inklusive eventuelle forsendelsesomkostninger og gebyrer, angives, inden ordren bekræftes. Prisen for hver enkelt ordre er den, der er angivet i ordreløsningen (ordrebekræftelsen).

2.2 Betaling
Betaling sker online (vælg den ønskede betalingsløsning ved bestilling på hjemmesiden). En ordrebekræftelse sendes via e-mail, når ordren er modtaget.

Onlinebetalinger foretages via en sikker, krypteret forbindelse, og beløbet debiteres først, når varerne er produceret og afsendt.

3. Levering og forsendelse
Produkterne leveres i overensstemmelse med de priser og oplysninger, der er angivet på hjemmesiden på tidspunktet for aftalens indgåelse. Den aktuelle leverings- og forsendelsesmetode vælges og vises ved bestillingen. CEWE er ansvarlig for produktet, indtil det leveres til køberen eller til den valgte leveringsadresse. Uafhentede pakker returneres efter 14 dage. Eventuelle ekstraomkostninger for ikke-afhentede pakker kan faktureres til køberen. Levering er mulig i hele Danmark, undtagen Grønland og Færøerne.

4. Klager og mangler
Du har ret til at klage i henhold til forbrugeraftaleloven. Hvis produktet ikke lever op til dine forventninger, skal du underrette support@cewe.dk så hurtigt som muligt og senest to måneder efter, at manglen blev opdaget. Hvis klagen godkendes, refunderes rimelige retur- og forsendelsesomkostninger. Køberen er ansvarlig for at sikre, at formatet, kvaliteten og ophavsretten til uploadede billeder er gyldige. Produkterne skal returneres i den korrekte emballage sammen med en kopi af ordrebekræftelsen.

5. Fortrydelsesret
Du har ifølge forbrugeraftaleloven ved onlinekøb ret til at fortryde din aftale uden at angive nogen grund inden for 14 dage fra den dato, hvor du fysisk har taget varerne i besiddelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os via e-mail eller brev. Vi refunderer dine betalinger uden unødig forsinkelse, men senest 14 dage fra den dato, hvor vi modtager meddelelsen om fortrydelse. Hvis din ordre er produceret efter dine specifikationer eller er klart skræddersyet til dig, gælder fortrydelses- eller annulleringsretten ikke.

6. Personoplysninger

6.1 Hvordan CEWE behandler persondata
Vi behandler alle personoplysninger sikkert for at kunne håndtere din ordre hos CEWE. Vi behandler personoplysninger på den måde, der er beskrevet i privatlivspolitikken på hjemmesiden, som suppleres af vores generelle privatlivspolitik for CEWE på https://www.cewe.dk/privacy.html.

6.2 Deling af personoplysninger
Vi sender kun de personoplysninger og billeddata, der er nødvendige for at behandle din ordre og eventuel efterfølgende service og kommunikation. De personoplysninger, vi indsamler og behandler, er dit navn, din e-mailadresse, din hjemmeadresse, dit telefonnummer og lignende identifikationsoplysninger. Du kan finde flere oplysninger i vores privatlivspolitik for hjemmesiden.

7. Intellektuelle ejendomsrettigheder
Køber er ansvarlig for at sikre, at uploadede billeder ikke overtræder nogen love eller andres ophavsret eller andre immaterielle rettigheder. Hvis køber uploader et billede, der fører til et erstatningskrav mod CEWE, bærer køber alene det fulde ansvar for kravet og skaden. Køber er forpligtet til at refundere CEWE alle juridiske omkostninger og andre omkostninger, som CEWE pådrager sig som følge af krav fra tredjeparter og/eller retssager mod CEWE i forbindelse med krænkelse af tredjeparters immaterielle rettigheder. Hvis CEWE bliver opmærksom på overtrædelser af reglerne, forbeholder CEWE sig ret til at underrette de relevante myndigheder.

8. Begrænsning af ansvar

8.1 Generelle forbehold
Vi forbeholder os ret til fejl i lagerstatus, trykfejl og forkerte produktbilleder. Der kan være uoverensstemmelser mellem produktets faktiske udseende eller indholdet af produktemballagen og CEWE's illustrative billeder. Vi forbeholder os ret til at annullere eller ændre hele eller dele af en ordre, hvis produktet er udsolgt eller ikke længere er på lager, samt ret til at begrænse antallet af enheder pr. ordre. Køberen har ikke ret til erstatning, hvis materiale, der er gemt på hjemmesiden, går tabt eller beskadiges.

8.2 Force majeure
Hvis CEWE forhindres i at levere eller er nødt til at foretage en ny levering, eller hvis en sådan leveringsforpligtelse bliver urimeligt byrdefuld som følge af en arbejdskonflikt eller andre omstændigheder, som parterne ikke har kontrol over, herunder brand, krig, mobilisering eller uforudsete militære indkaldelser af lignende art, rekvisition, beslaglæggelse, valutarestriktioner, optøjer og uroligheder, mangel på transportmidler, generel varemangel, reduceret tilgængelighed af brændstof og manglende levering eller forsinket levering fra underleverandører eller producenter som følge af sådanne omstændigheder, fritages CEWE for alt ansvar – undtagen for kreditering af købsprisen for de defekte varer i tilfælde af en godkendt reklamation.

9. Øvrige bestemmelser
De regler, der gælder for forbrugere, gælder ikke for virksomheder. Vilkårene og betingelserne indeholder bestemmelser om fortrydelsesret og forbrugerkøb, som ikke gælder for erhvervskunder. Personer, der handler på vegne af en virksomhed, skal være bemyndiget til at underskrive, have fuldmagt eller være bemyndiget til at forpligte den pågældende virksomhed. I mangel af en underskriver forbeholder CEWE sig ret til at fakturere personen fuldt ud, hvis virksomheden ikke betaler inden for en rimelig frist. CEWE har en salgsret (ejendomsforbehold) på varerne, indtil kunden har afhentet ordren og/eller det fulde beløb er betalt, inklusive forsendelsesomkostninger, eventuelle renter og omkostninger. Ejendomsforbeholdet gælder kun for virksomheder.

Vilkårene og betingelserne er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret. Tvister mellem Køber og CEWE skal løses i mindelighed. Hvis tvisten ikke kan løses i mindelighed, kan hver af parterne indbringe tvisten for de danske domstole. For forbrugere kan den kompetente domstol være forbrugerens bopælssted. Som forbruger kan du indgive en klage via Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Center For Klageløsning.

Eventuelle særlige vilkår og betingelser, der er angivet i ordrebekræftelsen, har forrang for disse generelle vilkår og betingelser. Hvis enkelte bestemmelser i vilkårene og betingelserne er eller bliver ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

10. Kontaktoplysninger
Du kan kontakte CEWE via telefon, e-mail eller post. Du kan også kontakte os i kundeservice via chatten på hjemmesiden.
E-mail: support@cewe.dk
Brev: CEWE Danmark ApS, Søren Frichs Vej 38K, 8230 Åbyhøj
Telefon: +45 78 79 78 03